Politika vrátenia

Last Updated: July 2026

Úvod / Účel

Tento dokument stanovuje podmienky a postupy pre vrátenie platieb za služby poskytované na webovej stránke anniteblack.info. Cieľom tejto politiky je zabezpečiť spravodlivé a transparentné podmienky pre našich používateľov, pričom chránime práva a záujmy Anniteblack.

Rozsah a použiteľnosť

Táto politika sa vzťahuje na všetkých používateľov, ktorí zakúpili služby na anniteblack.info. Týmto súhlasíte s podmienkami uvedenými v tejto politike pri uskutočnení nákupu.

Definície

  • „Služby“ znamenajú všetky produkty a služby poskytované na anniteblack.info.
  • „Používateľ“ znamená každú osobu, ktorá navštívi alebo využíva služby na anniteblack.info.
  • „Vrátenie“ znamená proces, ktorým sa používateľovi vracia suma zaplatená za služby.

Hlavný obsah politiky

1. Právo na vrátenie

Používatelia majú právo požiadať o vrátenie platby do 14 dní od dátumu zakúpenia služby, pokiaľ nebola služba začatá alebo využitá. Po uplynutí tejto lehoty nie je možné žiadne vrátenie.

2. Postup vrátenia

Ak chcete požiadať o vrátenie, kontaktujte nás na [email protected] a uveďte nasledujúce informácie:

  • Vaše meno a priezvisko
  • Číslo objednávky
  • Dátum nákupu
  • Dôvod žiadosti o vrátenie

Po prijatí vašej žiadosti vás budeme informovať o ďalších krokoch.

3. Vrátenie peňazí

Vrátenie peňazí bude spracované do 14 dní od schválenia vašej žiadosti o vrátenie. Suma bude vrátená rovnakým spôsobom, akým bola pôvodne zaplatená.

Práva a povinnosti používateľov

Používatelia sú povinní:

  • Poskytnúť presné a úplné informácie pri podávaní žiadosti o vrátenie.
  • Dodržiavať podmienky uvedené v tejto politike.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Anniteblack si vyhradzuje právo odmietnuť žiadosť o vrátenie, ak:

  • Žiadosť bola podaná po uplynutí 14-dňovej lehoty.
  • Servis bol už začatý alebo využitý.
  • Žiadosť neobsahuje požadované informácie.

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom, Anniteblack nezodpovedá za akékoľvek nepriamé, náhodné alebo následné škody vzniknuté v súvislosti s používaním alebo neschopnosťou používať služby.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Všetky osobné údaje poskytnuté pri žiadosti o vrátenie budú spracované v súlade s našou politikou ochrany osobných údajov, ktorá je dostupná na anniteblack.info.

Zmeny politiky

Anniteblack si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť túto politiku. O všetkých zmenách budeme informovať používateľov prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na webovej stránke.

Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky alebo žiadosti o vrátenie sa prosím obráťte na nás:

  • Spoločnosť: Anniteblack
  • Telefón: +421949362224
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Nivy Tower, Mlynske Nivy 5, Floor 18, Office 14, 821 09 Bratislava, Slovakia

Governing Law and Jurisdiction

Táto politika sa riadi zákonmi Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z tejto politiky budú riešené na príslušných súdoch v Slovenskej republike.